Kondisionoù Gwerzhañ Hollek (KGH)

Mellad 1 : Tachenn an implij

Ar c'hondisionoù gwerzhañ hollek-mañ a dalvez evit an holl urzhioù resevet gant Bremañ ha talvoudus int d'ar mare ma vez graet ar gourc'hemenn.

Mellad 2 : Disponibilite ar pennadoù

Kinniget e vez hor madoù e-keit ma chom ar stokoù.
Daoust ma vez hizivaet hor diaz roadennoù ingal e c'hall pennadoù zo chom hep bezañ hegerz evit ur pennadig pe da viken.

Unan pe meur a elfenn nevez a c'hall bezañ didalvoud goude bezañ gourc'hemennet. Ma ne vo ket tu da vont en-dro en tu all d'hor c'hontrol, e kemenno Bremañ d'ar c'hlient e-unan ar buanañ ar gwellañ, dre bostel pe dre bostel.
Ma ne vez kavet ar produ gourc'hemennet nemet diwezhatoc'h ha dindan 30 devezh goude bezañ resevet ar gourc'hemenn gant hor servijoù, e kemeromp ho kelaouiñ diouzhtu diwar-benn an amzer degas ouzhpenn.
Ma vez hir pe dibosupl adtapout ar produ e kinnigomp deoc'h un elfenn heñvel hag a dalvoudegezh par pe brasoc'h eget hini ar produ orin. Gallout a rit nac'hañ ar c'hinnig-mañ.

Ma ne c'hellomp ket pourchas deoc'h un elfenn erlec'hiañ e nullomp ho koumanant hag ar sammad eus ho prenadenn bet paeet e-pad ar gourc'hemenn a vo lakaet war ho kont pe adtapet e stumm ur c'hredenn ma fell deoc'h.

Notit mat : Bremañ a c'hell bezañ goulennet digantañ cheñch deiziad livañ ofisiel un elfenn da bep mare, evit abegoù en tu all d'e c'halloud. Ma cheñch an deiziad livañ ofisiel e c'hallit nullañ ho koulenn penn-da-benn pe evit ul lodenn war ur goulenn hepken digant hor servij kliented.

Ma gwiriekait ho rakgourc'hemenn dre gartenn krediñ, evit ma vo posupl ober war-dro ho rakgourc'hemenn, e vo debitet deoc'h deiz ho koulenn.

Evit kement goulenn a denn d'un nullañ pe d'un eskemm e c'hallit mont e darempred ganeomp war + 33 (0)2 99 38 75 83

Mellad 3 : Urzhioù

Ar gourc'hemennoù a c'haller ober evel-henn :

Dre Internet : www.breman.bzh

Dre bostel : brezhoneg.breman@skolanemsav.bzh

Bremañ, Skol an Emsav, 8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon

Dre bellgomz : + 33 (0)2 99 38 75 83

Kement urzh treuzkaset dre ar Genrouedad a vez kadarnaet gant Keit Vimp Bev dre bostel.

Mellad 4 : Priz

Diskouezet eo ar prizioù war hol lec'hienn e euroioù, an holl dailhoù en o zouez, hep kontañ ar c'hontribusionoù feur-emglev d'ar c'houstoù treuzfurmiñ ha kas.

Gwerzhet e vez al levrioù en ur zoujañ d'ar reolennoù a dalvez e Bro-C'hall diwar-benn priz unvan al levr. Ne c’hell ket an diskontoù tremen 5% eus ar priz lakaet gant an embanner (« Lang » lezenn n° 81-766 eus an 10 a viz Eost 1981).
Ar prizioù meneget a c'hall bezañ cheñchet da bep mare hep kemenn. Koulskoude e vo fakturennet an elfennoù war ar bazenn a vo talvoudus pa vo graet ar gourc'hemenn.

Evit kement urzh d'ur vro all eget Bro-C'hall e vez jedet ar c'houstoù kas war-bouez ur feur kevatal evit ar broioù eus an UE hag ar broioù n'int ket eus an UE. Pa vez ur gourc'hemenn d'ur vro all estreget Bro-C'hall e c'hell bezañ paeet an tailhoù douaniel pe an tailhoù lec'hel all (TVA lec'hel, tailhoù douaniel, tailhoù enporzhiañ, h.a.). Ar gwirioù-se a zo e karg ar c'hlient hepken hag e gefridi a-bezh int evit a sell ouzh an disklêriadurioù hag ar paemantoù d'an aotrouniezhioù barrek.
An holl urzhioù, forzh pelec'h o orin, a vez fakturennet ha paeet e euroioù hepken. Chom a ra ar produioù e perc'henniezh Keit Vimp Bev betek ma vo paeet ar priz penn-da-benn, petra bennak ma vo deiziad degaset ar produ.

Mellad 5: Paeamant

Paeet e vez evit ar prenadennoù :

Dre paeamant Stripe
Dre chekenn a c'haller gounit e Bro-C'hall pe dre Eurochek anvet en Euroioù ha lakaet da baeañ da v/Bremañ. En degouezh-mañ ne vo treuzkaset ho koulenn nemet pa vo resevet ar chekenn. Astennet e vo an amzer ober gant war-dro eizh devezh.
Ret-holl eo skrivañ an niverenn roet e dibenn ar gourc'hemenn war gein ar chekenn ha kas anezhañ da :

Bremañ, Skol an Emsav, 8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon

Pouezus-tre :

Ar sammad urzhioù paeet dre chekenn a vez arc'hantaouet pa vez resevet ar chekenn (ar produioù degaset hepken a vez fakturennet. Pa c'hoarvez ur fazi e vez adtapet ar paeamant dreist d'ar c'hlient dre chekenn dindan tregont devezh).

Mellad 6: Degas

Treuzkaset eo ho koulenn gant Bremañ dindan 5 devezh labour.

Koulskoude, ma tibaboc'h paeañ dre chekenn, ne vo tremenet ar gourc'hemenn nemet pa vo resevet ho paeamant hag e vo astennet an amzer kas ha treuzkas ho koulenn hervez.

Evit ar pezh a sell ouzh an degasadennoù e-maez Bro-C'hall, e vez enporzhiet an traoù gourc'hemennet er vro ma vez kaset gant ar c'hlient ha dindan e garg. Dezhañ eo kaout an titouroù ret digant ar strollegezhioù lec'hel a denn dezho ha gwiriañ e vo doujet gant evezh ouzh ar stummoù a denn da enporzhiañ an traoù-se e tiriad ar vro ma vez kaset. Kefridioù ar c'hlient hepken a zo e karg an douanierezh pe an tailhoù lec'hel.

Keit Vimp Bev, e-barzh framm e gevrat gwerzhañ, a zo karget penn-da-benn eus an degas hag an treuzdougen, ar c'houstoù diazez o vezañ liammet ouzh an obererezhioù-se. Ma vez tabut war-lerc'h an degasadenn e ranker kas kement klemm a-benn 48 eurvezh da gevredigezh Keit Vimp Bev, ouzhpenn kement evezhiadenn graet d'ar c'hevredad dindan an aotreoù lezennel.

Mellad 7: Satisfiet pe adtapet

Ma n'eo ket dereat an elfenn, evit abeg ebet, e c'hall ar c'hlient tennañ e arc'hant a 7 devezh goude bezañ bet resevet evit distreiñ e gourc'hemenn. Ret eo distreiñ an elfenn en e embannadur orin, en ur stad vat, ha gant ar fakturenn a glot gantañ (a c'haller moullañ enlinenn), dre bostel hepken.

Hep kastiz eo distreiñ ar produ, nemet evit ar c'houstoù distreiñ.

Ne vez ket distroet an traoù gwallet, gwallet pe saotret gant ar c'hlient.

Ret eo distreiñ da :

Bremañ, Skol an Emsav, 8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon

7.1 Emouestl war ar c'halite

Ma c'hoarvez un elfenn direizh pe ma ne glot ket gant ar reolennoù, e kemer perzh Keit Vimp Bev da adtapout anezhañ, dindan doujañ d'an aotreoù da-heul :
Distreiñ en e embannadur orin, en ur stad parfet.
Gant ur goulenn reizh hag e fakturenn (a c'haller moullañ amañ).
E-barzh ur prantad 30 devezh d'ar muiañ goude bezañ resevet ar pakad e

Bremañ, Skol an Emsav, 8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon

Dindan an doareoù-se e c'haller adtapout ar frejoù kas ha distreiñ penn-da-benn. Koulskoude, ne c'hall ket ar sammad koustoù distreiñ adtapout bezañ muioc'h eget 1,5 gwech ar sammad koustoù kas fakturennet.
Ne vo ket degemeret arc'hant war an degasadenn, petra bennak ma vo an abeg.

Ouzhpenn-se e chom Bremañ karget eus fazioù kempoell ar produ ha fazioù kuzhet dindan an aotreoù kinniget er pennadoù da-heul :
–    Art 1641 c.civ : « le “vendeur” est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus. »
–    Art .1648-1 c.civ : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »
–    Art.L.211-4 c.cons : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou réalisée sous sa responsabilité. »
–    Art.L.211-5 c.cons : « Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou modèle ;
– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
– Art.L.211-12 c.cons : « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »

Mellad 8 : Titouroù personel pe prevez

Keit Vimp Bev a zalc'h an holl ditouroù a denn d'e c'hliented gant ar muiañ a guzhded.

Pa vez graet ur gourc'hemenn ne vez goulennet nemet titouroù diazez (anv-familh, anv-bihan, chomlec'h, postel) evit ma vo treuzkaset ar gourc'hemenn en un doare efedus ha sellet mat ouzh ar gourc'hemenn.

Hervez al lezenn "Informatique et Libertés" eus ar 6 a viz Genver 1978, ar c'hlient en deus ar gwir da gaout, da enebiñ ha da reizhañ roadennoù a denn dezhañ d'ar chomlec'h da-heul :

Bremañ, Skol an Emsav, 8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon

Mellad 9 : Dilezel ar gefridi

Al labourioù kinniget a glot gant al lezennadur gall a-vremañ. Nac'hañ a ra Keit Vimp Bev an holl gefridioù ma ne glot ket an elfenn degaset gant lezennoù ar vro degaset (sensur, difenn un titl pe un aozer, h.a.).
Keit Vimp Bev n'eo ket karget ma ne vo ket sevenet ar c'hontrad abalamour d'ur mank a stok pe d'an disterañ produioù, ma c'hoarvez ur c'hwitadenn hollek pe darn eus ar servijoù kas, ma c'hoarvezfe nerzh bras, dour-beuz, tan-gwall , h.a.
N'eo ket karget ivez eus endalc'had al lec'hiennoù ma c'hall al liammoù hipertestenn mont warno diwar e lec'hienn e-unan.

Mellad 10 : Tabut – Lezenn a dalvez evit an darempredoù gant ar c'hlient

Ar gwerzhioù enlinenn graet gant Keit Vimp Bev diwar e lec'hienn internet, dre faks pe dre bellgomz a zo renet gant al lezenn gall hepken.

Mellad 11 : degemer ar c'hliented

Dre glikañ war ar bouton "Gwiriekaat" e tisklêr ar C'hlient degemer ar gourc'hemenn hag an holl c'hondisionoù gwerzhañ hollek-mañ.
Ar roadennoù enrollet gant Bremañ a c'hell bezañ ur brouenn eus an holl obererezhioù hag an holl dreuzdougen arc'hant kaset da benn gant ar c'hlient.
Ar c'hondisionoù gwerzhañ hollek-mañ a c'hell bezañ cheñchet da bep mare hep kemenn.

Skol an Emsav (association loi 1901)
8 Trolec'h Sant-Albin, 35200 Roazhon